Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.
Fique atento para possíveis promoções de frete grátis. Variavelmente nós oferecemos promoções com frete grátis acima de um determinado valor.
Quando o pedido é enviado, nós enviaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.
Se você não receber seu pedido 15 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo falecom@menikids.com.br, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.
Alertamos que o prazo de entrega pode variar de uma transportadora para a outra. Algumas situações inclusive, estão fora do nosso controle, como por exemplo, problemas com o serviço de Correios que podem ficar fora do ar a qualquer momento.
Em caso de qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso e-mail falecom@menikids.com.br ou pelo nosso whatsapp 43 999614817.